Вопросы и ответы

Мы знаем: оснащение лабораторий — ответственное решение. Оно затрагивает не только бюджет, но и качество подготовки будущих специалистов. Поэтому заранее отвечаем на ключевые вопросы — от технических характеристик оборудования до особенностей взаимодействия.

О сотрудничестве
Об оборудовании

Оказываете ли вы поддержку после поставки?

Обязательно. В стоимость входит:

обучение преподавателей (онлайн или очно),
пусконаладка на объекте,
5 лет гарантии и техподдержка инженеров-разработчиков (телеграм, телефон, email — ответ в течение 2 часов в рабочее время),
бесплатные обновления ПО для виртуальных комплексов.

Возможна ли оплата по госконтракту (223-ФЗ / 44-ФЗ)? Есть ли у вас необходимые документы?

Да, мы работаем по всем формам госзакупок. В наличии:

свидетельство о включении в реестр Минобрнауки (инновационная продукция),
подтверждение отечественного происхождения (СПО),
полный пакет для ЭП: гарантия, техусловия, сертификаты, ПСР, инструкции.

Готовы участвовать в конкурсах и предоставить счёт в день запроса.

Как происходит подбор оборудования под нашу образовательную программу?

Мы начинаем не с продажи, а с аудита: вы присылаете РПД или перечень лабораторных работ — наш методист проводит анализ и формирует техническое предложение с привязкой к конкретным ПК/ОПК ФГОС. Затем — согласование, пилотная поставка (по желанию) и поэтапное оснащение. Всё — с фиксированными сроками и ценами.

Как обеспечивается безопасность при работе с оборудованием?

Это — приоритет №1:

Все электрические цепи — с защитой до 24 В или с УЗО;
Гидравлические системы — низкого давления (<6 атм), с клапанами сброса;
Химические наборы — с минимальными объёмами, нетоксичными заменителями;
Прозрачные кожухи на движущихся частях;
В ПО — симуляция аварийных ситуаций без риска.

Сертификаты соответствия требованиям ГОСТ Р и СанПиН включены в комплект.

Есть ли у вас оборудование для дистанционного обучения?

Да — наши виртуальные комплексы (более 20 шт.) полностью адаптированы для ДО:

работают в браузере (без установки),
поддерживают LMS (Moodle, 1С:Образование, СДО «Университет»),
фиксируют действия студента и формируют отчёт для преподавателя.

Также доступна опция трансляции с реального стенда через камеру и датчики (для гибридного формата).

Можно ли использовать ваши стенды для СПО и ВО одновременно?

Да. Наши решения построены по принципу «от простого к сложному»:

на базовом уровне студенты отрабатывают монтаж и диагностику (для СПО),
на продвинутом — проводят расчёты, настраивают автоматику, моделируют аварии (для ВО и магистратуры).

В методичках указаны два уровня сложности для каждой работы.

Нужно ли подключать оборудование к водопроводу, канализации или трёхфазной сети?

Большинство стендов — автономные. Например:

Стенд по насосам работает от 220 В, циркуляция — замкнутый контур;
Учебный котёл — демонстрационный, без газа и давления;
Лаборатория по химии воды — с дозированными безопасными реактивами.

Перед поставкой мы согласуем инженерные требования и при необходимости предложим адаптацию «под вашу аудиторию».

Если вашего вопроса нет в списке — напишите нам

Ответ инженера-разработчика вы получите в течение рабочего дня.

Задать вопрос